Kargo firması#
Gönderiler Basit Kargo altyapısıyla anlaşmalı kargo firmalarından biriyle (Aras, Yurtiçi, MNG, PTT, Sürat, HepsiJET veya KolayGelsin) yapılır. Siparişiniz kargoya verildiğinde firma adı ve takip numarası e-posta ile iletilir; sipariş sorgulama sayfasından da görebilirsiniz.
Süreler#
- Hazırlık: siparişin alınmasından itibaren 1–3 iş günü.
- Kargo teslim: bölgeye göre 1–4 iş günü.
- Hafta sonu ve resmî tatillerde verilen siparişler ilk iş günü işleme alınır.
Kargo ücreti#
Kargo ücreti ve ücretsiz kargo eşiği sepet ve ödeme sayfasında gösterilir; sepet tutarı eşiği aştığında kargo ücretsizdir.
Teslimat adresi#
Teslimat, sipariş sırasında verdiğiniz adrese yapılır. İl ve ilçe bilgisini resmî adıyla girmeniz kargo sürecini hızlandırır. Adresinizi değiştirmek isterseniz siparişiniz kargoya verilmeden önce bize yazın.
Teslim alırken#
Paketi teslim alırken dış hasar kontrolü yapın; ezik veya açılmış paketi kargo görevlisine tutanakla iade edin ve bize bildirin. Teslim edilemeyen paketler kargo şubesinde bekler; süresinde alınmayan paketler bize geri döner, bu durumda yeniden gönderim için sizinle iletişime geçeriz.
Yurt dışı#
Şimdilik yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz.